Záruka kvality a obchodné hodnotenie

Ako jeden zo zakladajúcich členov Asociácie nanotechnologického priemyslu v Českej republike ručíme za kvalitu predávaných výrobkov a pravdivosť informácií uvedených v popisoch jednotlivých výrobkov. Všetok nanotechnologický tovar, ktorý nájdete v našom obchode, je riadne certifikovaný a vyrobený v Českej republike. Starostlivo sledujeme všetkých výrobcov, ktorých výrobky predávame, a sami testujeme množstvo tovaru (najmä masky a respirátory), aby sme si overili, či uvedené informácie zodpovedajú skutočnosti.

Všetky výrobky s nanovláknami alebo nanočasticami pochádzajú od českých výrobcov, ktorí sú členmi ANPČR.

 

Hodnotenie Heuréka Každý náš zákazník môže využiť možnosť zhodnotiť svoj nákup na našom e-shope prostredníctvom najväčšieho českého nezávislého portálu Heureka.cz. Sme dlhodobými držiteľmi zlatého certifikátu "Overené zákazníkmi", ktorý patrí len obchodom s dlhodobou spokojnosťou zákazníkov nad 98 %. Tu si môžete prečítať viac ako 5000 nezávislých recenzií si si môžete prečítať tu.

Hodnotenie sťažností Každý z našich zákazníkov môže využiť možnosť vyhodnotiť proces reklamácie. Na bezproblémové a rýchle vybavovanie reklamácií používame softvér Retino, ktorý na základe hodnotenia zákazníkov udeľuje certifikát "Bezproblémové reklamácie". Dlhodobo máme hodnotenie viac ako 97 %, pričom najnovšie hodnotenie bolo si môžete prečítať tu.